Na most tudni kell, hogy Texasban a legkondi nem luxuscikk, hanem a tulelest segiti elo. Epp ezert eleg komolyan is veszik : peldaul amikor hazajottunk a nyaralasbol elromlott a lakasban is a legkondi ( meg az internetet is levagtak, szo szerint ott hevert a kabel vege a porban ). Vasarnap delutan 3 leven lerohantam az irodaba/portara, hogy hatha meg ott van valaki - szerencsemre ott volt az ugyeletes holgy. Amikor meghallotta, hogy nem megy a legkondi ( a lakasban ), elfeheredett es zavartan motyogott magaban, hogy azonnal kuldenie kell valakit. Vasarnap delutan 4kor, azaz 1 ora mulva meg is jelent az angolt igencsak toro spanyol anyanyelvu uriember, nevezzuk csak egyszeruen Jose-nak - es mosolyogva megjavitotta a legkondit.
No de terjunk vissza az Acura legkondijara - utananeztem az interneten es kiderult, hogy eleg sok embernek akadt gondja a 2004-es TSX modell legkondijaval, 1-2-3 $ezres javitasokrol lehetett olvasni :( Viszont volt 1-2 ember a sok kozul, akinek sikerult meggyozni az Acura ugyfelszolgalatat/szakszervizt, hogy fizessek ki a javitast vagy a javitas 1 reszet.
Egy fergeteges olajcserevel egybekotve megszakertettek a szakszervizben a legkondit - bizony , bizony, a forumon leirt hiba jott elo : legkondi kompresszor beadta a derekat .
Esztimalt javitasi koltsegek: $1400 !
Nos, azon nyomban faxot ragadtam es elfaxoltam a munkalapot az Acura kozponti ugyfelszolgalatanak egy level kisereteben, melyben hivatkoztam az internetes forumra - megemlitettem azt, hogy a forum alapjan sok 2004-es TSX modellnel elojott ugyanez a legkondi hiba, tehat velemenyem szerint itt egy tipushibarol lehet szo ( szerk.megj.: ami a forum alapjan nyilvanvalo, dehat az Acura nem ismeri el ). Meg ideztem is nekik 1-2 bejegyzest a forumrol, mely szerint nehany embernek az Acura allta a javitasi koltsegeket vagy annak egy reszet. A level vegen pedig megemlitettem, hogy mit szolnanak ahhoz, hogy ha fizetnek a javitasi koltsegeimet, merthogy egy 44ezer merfoldnel ( 70ezer km ) jaro Acuranal milyen dolog, hogy csak ugy elromlik a legkondi?
Kb ez lett volna az a pillanat, amikor otthon elkuldenek a pocsolyaba.
Par nap mulva csorren a telefon, Acura kozponti ugyfelszolgalat, megkaptak a faxot es hat sajnaljak de ez nem tipikus Acura hiba. Ezekutan illedelmesen megkerdeztek, hogy megis hogyan tehetnenek elegedett ugyfelle?
Mondtam nekik, hogy hat igen, tudom, lejart a garancia meg minden, de nagyon tudnek orulni annak ha kifizetnek a javitasi koltsegeket.
Kb ez lett volna az a pillanat, amikor otthon masodszor elkuldenek a pocsolyaba.
De az ismeretlen telefonalo megigerte, hogy felhivja a szakszervizt ( ahol diagnosztizaltattam ) , beszel veluk aztan majd visszahivnak.
Par nap mulva ujra csorren a telefon, megint az illedelmes Acura kozponti ugyfelszolgalat, hogy megtortent-e a javitas. Mondom neki, hogy hat vartam a hivasukat. Oooo, kepedt el az illedelmes Acura kozponti ugyfelszolgalat munkatarsa, ezer bocsanat a kellemetlensegert, hogy nem hivtak vissza, a szakszerviznek kellett volna hivnia. Ja es mellesleg ugy dontottek, hogy az Acura allja a javitas 75%-at !
A tobbi mar tortenelem, 1400$ helyett 350$-t fizettem, a szamlan meg az allt, hogy
vagyis a javitas 75%-anak atvallalasa egy egyszeri joindulatu gesztus volt az Acura reszerol.
Ez komoly. Joindulat cimszo alatt elengedtek 1000$-t!
Ugyhogy most ujra
Hazi feladat : mit jelent az 58?
2 comments:
En tudom, en tudom, en tudom!!!! Marmint h mit jelent az 58...
(Ildi)
14.44?
ogyp
Post a Comment